อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

การเปิดบัญชีกับ gta369 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนด
gta369 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับผ่านช่องทางด้านล่าง การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวจำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมล ส่งคำขอรายละเอียดหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางอีเมล เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนการร้องเรียนได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบขั้นตอนบัญชีให้ชัดเจนและตรวจสอบได้ ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน หากต้องการขอสำเนาหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ข้อมูลการเงินเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรในระบบของเรา

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติตามนโยบายภายใน

สิทธิ์ในการขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยผ่านการยืนยันตัวตนก่อน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา

หากข้อกำหนดถูกนำไปใช้ไม่ถูกต้องกับบัญชีของคุณ แจ้งทีมงานทันที เราตรวจสอบและตอบกลับทุกกรณีเป็นลายลักษณ์อักษร

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอแก้ไข ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางด้านบนได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานบริการและสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ตลอดเวลาในหน้านี้

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานและยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลทันที ระบุชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ เราตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

โดยหลักใช้แนวทางเดียวกัน แต่การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ในระยอง หรือสุราษฎร์ธานี อาจมีเงื่อนไขเฉพาะตามที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ โดยสิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต